Proyecto ganador

Empresa: Ferrocarril y Terminal del Valle de México (Ferrovalle)

Proyecto: Distancia Cero Ferrovalle

Categoría: Servicios de capital humano

Tipo de innovación: De producto/servicio y de proceso

Inversión requerida: $1.7 millones de pesos

Tiempo de implementación: Entre nueve y 12 meses

Descripción: El proyecto engloba una estrategia de BYOD, actualización de la infraestructura de redes, uso de nube, tecnologías de analítica, automatización, monitoreo y gestión en tiempo real, entre otras. Se desarrolló la aplicación Ferrovalle Tracking para iOS, que se descarga de forma gratuita, que permite liberar y desbloquear contendores y consultar información recibida en tiempo real en las bases de datos. Además, se actualizó la plataforma web, que incluso ya funciona en dispositivos móviles.

Beneficios:

• Acercamiento con el clientes y, por ende, mayor satisfacción
• Optimización de procesos al interior del negocio

Monitoreo y administración en tiempo real desde cualquier dispositivo móvil