Proyecto ganador

Empresa: Grupo Hermes Infraestructura

Proyecto: Sistema Gestión Web Inmuebles

Categoría: Construcción / Arquitectura / Ingeniería

Tipo de innovación: De proceso

Inversión requerida: $1 millón de pesos

Tiempo de implementación: Entre tres y nueve meses

Descripción: Con el proyecto se reestructuró la especificación original del Sistema de Gestión Web con el que se optimizaron los procesos de operaciones. El nuevo sistema logró que toda la información se  concentrara en un solo sitio. Además, ahora está  disponible desde cualquier lugar y con acceso en todo momento del día para el personal autorizado. El personal de call center ingresa al sistema sin estar obligado a una conexión VPN. El sistema cuenta con una versión para dispositivo móvil en el que se reciben tareas y alertas y se reportan las actividades realizadas. Adicionalmente en el SGWI se puede complementar la información de una actividad con videos o archivos (planos de AutoCAD, actas, minutas, ligas de internet, etcétera).

Beneficios:

• Reducción de costos de 0 a 5 %
• Ventajas competitivas en el mantenimiento de inmuebles
• Reducción de 70% en el tiempo de respuesta