Proyecto ganador

Empresa: Pepsico Alimentos México

Proyecto: Robotic Process Automation en CSC LATAM

Inversión requerida: $500,000 dólares

Tiempo de implementación: De 3 a 9 meses

Descripción:  El Centro de Servicios Financieros (CSC) de PepsiCo Latinoamérica fue creado en el 2008 con el objetivo de lograr ahorros y eficiencias a través de la consolidación de procesos en una sola plataforma ERP. Una vez alcanzados métricas y niveles de servicio esperados se comprendió que sería muy difícil alcanzar niveles superiores de operación utilizando las mismas tecnologías. Se exploró el concepto de “Robotic Process Automation” (RPA), reconociendo un gran potencial, no solo para el CSC sino para toda la compañía. En ese momento inició un agresivo programa de transformación basado en RPA y que a la fecha ha entregado los primeros resultados contundentes.

Beneficios:

• Disminución de los costos por transacción en 68%
• Mejora de acuerdos de nivel de servicios en más de 50%
• 70% de mejora en tiempo de los procesos robotizados
• Desarrollo de metodología para identificación de tareas por ser robotizadas a nivel empresa
• Eliminación de errores en el proceso