4to Lugar
Empresa: Grupo Flecha Amarilla
Proyecto: Puntualidad en el Servicio
Tipo de innovación: De producto – servicio
Inversión requerida: $2.7 millones de pesos
Tiempo de implementación: Entre tres y nueve meses
Descripción:
A través de una aplicación móvil se informa en tiempo real el momento en que un autobús arribará a los puntos de abordaje definidos en su ruta. Se equiparon todos los autobuses con dispositivos que van conectados a la computadora de la unidad. Los dispositivos se encargan de recibir señales de los diversos sensores, los cuales procesa e interpreta para posteriormente enviarlos vía una red móvil de comunicación a servidores donde son registrados. Para lograr que la información sea confiable fue necesario que los autobuses registrarán durante un periodo sus tiempos de llegada a los puntos de cada una de sus rutas.
Beneficios:
- Administración eficiente del tiempo para el pasajero
- Generación de lealtad entre los clientes
- Crecimiento en el uso de tecnologías de la información









